Naš Center za stike s strankami bo v prazničnem času deloval s spremenjenim urnikom, in sicer bo na praznične dneve zaprt. Vabimo vas, da števčno stanje za mesec december oddate na portalu Moj GEN-I ali s SMS sporočilom. Več o teh dveh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj. 

Urnik Centra za stike s strankami

24. 12. 2021 – zaprto

25. 12. 2021 –  zaprto

27.–30. 12. 2021 - od 8. do 16. ure

31. 12. 2021 – zaprto 

1. 1. 2022 – zaprto

Oddaja stanja na portalu Moj GEN-I  

Stanje vašega števca nam na portalu lahko sporočite med zadnjim dnem preteklega meseca in tretjim dnem tekočega meseca.  

Po prijavi v portal se vam bo v terminu, predvidenem za oddajo števčnega stanja, prikazala kartica Števčna stanja. Kliknite na gumb Oddajte števčno stanje in v obrazec vpišite stanje vašega števca ter ga potrdite. 

Do portala lahko dostopate na tej povezavi. 

Če na portalu še niste registrirani, je sedaj pravi čas, da to storite. Za registracijo kliknite tukaj. 

 

Oddaja stanja s SMS sporočilom

SMS z aktualnim števčnim stanjem nam lahko med zadnjim dnem preteklega meseca in tretjim dnem tekočega meseca pošljete na telefonsko številko 030 200 111.  

V sporočilo vpišite:  

• ključno besedo STANJE,  
• številko merilnega mesta (najdete jo na vrhu druge strani računa za električno energijo),  
• oznako ET za enotarifni števec oz. VT in MT za dvotarifnega ter  
• aktualno stanje.  

Primer:  

STANJE 1-123456 ET50963  

STANJE 1-123456 VT50588 MT36825

Za več informacij o oddaji števčnega stanja s SMS-jem si oglejte slikovna navodila na tej povezavi.

Prijetne in mirne praznike vam želi 

vaš GEN-I