Seznanjamo vas, da bo naš klicni center v soboto, 31. oktobra, in v nedeljo, 1. novembra 2020, ZAPRT, zato vas vabimo, da v navedenih datumih števčno stanje oddate preko portala Moj GEN-I ali preko sporočila SMS.  

Stanje vašega števca nam sporočate med zadnjim dnem preteklega meseca in 3. dnem tekočega meseca.  
 

Oddaja stanja prek portala Moj GEN-I 
Na portalu v obrazec vpišete stanje števca in ga oddate z enim klikom. Aktivirate si lahko tudi brezplačen SMS opomnik, ki vas bo vsak mesec opomnil na rok za oddajo števčnega stanja.

Do portala lahko dostopate na tej povezavi.

Oddaja stanja s sporočilom SMS
SMS z aktualnim števčnim stanjem nam pošljite na telefonsko številko 030 200 111. V sporočilo vpišite: 

• ključno besedo STANJE,  
• številko merilnega mesta (najdete jo na vrhu druge strani računa za električno energijo),  
• oznako ET za enotarifni števec oz. VT in MT za dvotarifnega ter  
• aktualno stanje.

Primer: 

STANJE 1-123456 ET50963 
STANJE 1-123456 VT50588 MT36825

Za vsa vprašanja smo vam na voljo tudi po elektronski pošti: pocenielektrika@gen-i.si ter na brezplačni telefonski številki 080 1558 od ponedeljka do sobote med 8. in 20. uro.

Vaš GEN-I