Seznanjamo vas, da bo naš klicni center v času velikonočnih praznikov zaprt. V kolikor števčnega stanja za mesec marec še niste oddali, vas vabimo, da ga oddate prek portala Moj GEN-I ali s sporočilom SMS. Več o teh dveh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj.

Urnik klicnega centra

Sobota 3. 4. 2021 – klicni center bo zaprt
Ponedeljek 5. 4. 2021 – klicni center bo zaprt

 

Oddaja stanja prek portala Moj GEN-I 

Stanje vašega števca nam prek portala lahko sporočite do vključno sobote, 3. 4. 2021.

Po prijavi v portal se vam v terminu, predvidenem za oddajo števčnega stanja, prikaže kartica »Števčna stanja«. Kliknite »Oddajte števčno stanje« in v obrazec vpišite stanje vašega števca ter ga potrdite.

Do portala lahko dostopate na tej povezavi.

Aktivirate si lahko tudi brezplačen SMS opomnik, ki vas bo vsak mesec opomnil na rok za oddajo števčnega stanja.
Če na portalu še niste registrirani, je sedaj pravi čas, da to storite. Za registracijo kliknite tukaj.

 

Oddaja stanja s sporočilom SMS

SMS z aktualnim števčnim stanjem nam lahko do vključno sobote, 3. 4. 2021, pošljete na telefonsko številko 030 200 111.

V sporočilo vpišite:

• ključno besedo STANJE,
• številko merilnega mesta (najdete jo na vrhu druge strani računa za električno energijo),
• oznako ET za enotarifni števec oz. VT in MT za dvotarifnega ter
• aktualno stanje.

Primer:
STANJE 1-123456 ET50963
STANJE 1-123456 VT50588 MT36825

Če želite izvedeti več o oddajanju števčnega stanja z SMS-om, vas vabimo, da si ogledate slikovna navodila na tej povezavi.

Prijetne velikonočne praznike vam želi
vaš GEN-I