Obveščamo vas, da smo vam zaradi preventivnih razlogov za preprečitev širjenja koronavirusa na voljo po elektronski pošti: pocenielektrika@gen-i.si, poceniplin@gen-i.si in sonce@gen-i.si ter na brezplačni telefonski številki 080 1558 od ponedeljka do sobote med 8. in 20. uro.

Ker sta zdravje in varnost naših odjemalcev in zaposlenih bistvenega pomena, je vstop v poslovne prostore družbe GEN-I do nadaljnjega zaprt.

Ker vam želimo kar najbolj približati in poenostaviti oddajo števčnega stanja, imate na voljo več kanalov: poleg novega portala Moj GEN-I in klica omogočamo tudi sporočanje stanj z uporabo sporočila SMS.

SMS z aktualnim števčnim stanjem nam pošljite na telefonsko številko 030 200 111.

V sporočilo vpišite:

• ključno besedo STANJE,
• številko merilnega mesta (najdete jo na računu za električno energijo),
• oznako ET za enotarifni števec oz. VT in MT za dvotarifnega,
• vaše aktualno stanje.

Primer: 

STANJE 1-123456 ET50963 
STANJE 1-123456 VT50588 MT36825

Odgovore na mnoga vprašanja najdete tudi na spletnih straneh www.pocenielektrika.si, www.poceniplin.si in www.gen-isonce.si.

Upoštevajmo vsi priporočila Nacionalnega inštituta za javno zdravje, da zaščitimo svoje zdravje in pripomoremo k temu, da bo to obdobje čimprej za nami. Ostanite zdravi.

vaš GEN-I